Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Kami di myspin mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan data akaunTransaksi dompet tempatanHak akses & pembetulanDasar kuki yang telus
myspin Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan pemadaman? Pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman myspin untuk pertanyaan segera. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami boleh membantu anda mengesahkan permintaan privasi secara langsung.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Permintaan Data' untuk menghantar borang rasmi pemadaman atau pembetulan maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana myspin Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan prinsip pengumpulan minimum — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda. Pemain di Melaka mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia boleh yakin bahawa data mereka dikendalikan mengikut piawaian yang sama.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Nombor akaun dompet anda tidak disimpan dalam teks biasa pada sistem kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara kekal.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala sebagai sebahagian daripada audit keselamatan dalaman kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi myspin. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti asas. Data ini diperlukan untuk membuka akaun dan memproses transaksi dompet tempatan anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang perlu.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun', kemudian pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan laman. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa kebenaran anda.

Sesetengah maklumat seperti alamat e-mel boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti yang berkaitan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.