Rujukan

Terma Syarat myspin — Baca Sebelum Mula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti. Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan myspin — hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun anda.

Terpakai kepada semua akaun myspinMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan
myspin Terma Syarat myspin — Baca Sebelum Mula
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara myspin Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan serius. Berikut adalah cara kami memastikan akaun dan maklumat anda selamat di bawah Terma & Syarat ini — dari pengesahan identiti hingga cara anda boleh meminta perubahan pada rekod anda.

Keselamatan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti — muat naik dokumen pengenalan diri melalui halaman akaun anda sebelum permintaan diproses.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Ada soalan tentang terma akaun anda, had transaksi, atau cara kami mengendalikan maklumat anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran — pilih yang paling mudah untuk anda.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pengesahan akaun, atau isu transaksi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permintaan penutupan akaun, atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam laman myspin mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma akaun, proses pengeluaran, dan hak anda sebagai pengguna.

Soalan Tentang Terma & Syarat myspin

Soalan-soalan di bawah datang daripada pengguna di seluruh Malaysia — dari Kuantan hingga Melaka — yang ingin memahami hak dan tanggungjawab mereka sebelum menggunakan akaun myspin.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan penutupan akaun. Sebarang baki yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran anda sebelum akaun ditutup.

myspin berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan akaun berganda atau maklumat palsu. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam akaun apabila terma dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terma terbaru sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

Ya. Semua kaedah deposit — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX — tertakluk kepada Terma & Syarat yang sama. Had transaksi mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis data yang diperlukan. Kami akan bertindak balas mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.